İlgilendiğiniz Birine Samimi ve Hassas Bir Özür Nasıl Verilir?

Önem verdiğin birine acı ve gönül yarası yapmak çok üzücü olabilir. Sevdiğiniz birinden yaptığınız bir hata için özür dilemeniz gerekiyorsa, burada samimi ve dürüst bir özür dilemek için bazı ipuçları verilmiştir.

Acımak yerine çabuk özür dilemek büyük bir karakter gücü gerektirir. Bir kişi gerçekten özür dilemek için kendine sahip olmalı ve temel ilke ve değerlerde derin bir güvenlik duygusuna sahip olmalıdır.

- Stephen Covey

Sevdiğiniz birine özür dilemek istiyorsanız, ancak ne söyleyeceğinizi bilmiyorsanız, nasıl söyleyeceğinizi bir kenara bırakın, özür dileme nedenlerinizi incelemek için biraz zaman ayırın. Özür dileme arzunuz, incittiğiniz kişinin sizi terk edeceğinden korkmak gibi korku ve endişe dolu bir yerden mi geliyor? Yoksa gerçek bir empati ortamından gelen özür dileme ihtiyacın mı --- birisi size aynı şeyi yapsaydı nasıl hissedeceğinizi anlamak mı? Dikkatinizi, kendinizi daha az suçlu hissettirmek yerine, diğer kişinin ihtiyaçlarına odaklayabilirseniz, o zaman özür dilemenin en iyi yolunu bulmak daha kolay olacaktır.

Hatalarımızı kabul etmek ve onları düzeltmek öz saygının en yüksek şeklidir. Bir hata yapmak sadece bir muhakeme hatasıdır, ancak keşfedildiğinde ona uymak, karakterin zayıflığını gösterir.

- Dale E. Turner

Bir hata yaptığınız için kaybedilen güveni yeniden tesis etmek için, özür dilemekten daha fazlasını yapmanız gerekir. Aslında, özür dilemek, sağlıklı bir uzlaşma sürecinin sadece küçük bir parçasıdır. Liderlik Mücadelesi yazar James Kouzes, özür dilemeniz gerektiğinde altı A'yı takip etmenizi önerir. (Kouzes'in kitabı kuruluşlar içindeki liderlikle ilgili olsa da, evde değer verdiğiniz birine içten özür dileme ilkeleri çok benzer. Bunları burada kişisel ve ailevi ilişkilerin benzersiz bağlamını yansıtacak şekilde uyarladım.)

Kabul etmek. Birinden özür dilemenin ilk adımı, bir hata yaptığınızı kabul ederek başlamaktır. Eylemlerinizin başka birinin strese ve kedere neden olduğunu anlayıp kabul edene kadar, içten ve içten bir özür dileyemezsiniz. İnsanların yaptığı gibi bir hata yaptığınızı kabul edemezseniz, o zaman gerçek bir öz farkındalık ve alçakgönüllülük noktasından gerçekten konuşamazsınız. Kendinizle bir sohbet edin ve yaptığınız şeyi tamamen sahiplenin.

Kabul et. Hatanızı kabul ettiğinizde, ancak o zaman bağışlanmasını istediğiniz kişiyle otantik bir şekilde iletişim kurmaya başlayabilirsiniz. Bir sonraki adım, zarar verdiğiniz kişiye hata yaptığınızı kabul etmektir. Hatanızı sözlü olarak kabul etmek çok cesaret ister, hiç şüpheniz olmasın, ancak bunu yaparken, diğer kişiye özür dilemekte ciddi olduğunuzu belirten bir mesaj gönderiyorsunuz.

Özür dile. Artık hatasını kabul ettiğine göre, 'Özür dilerim' sözlerini gerçekten söylemeye hazırsın. Sevdiğiniz birinden özür dilemek, yaptığınız hatadan dolayı sizi daha az suçlu hissettirmekle değil, eylemlerinizin onun üzerindeki etkisiyle ilgili endişenizi ifade etmekle ilgili olmalıdır. Bir özür, affetme talebini veya yaptığınız şeyi neden yaptığınıza dair mazeretleri içermemelidir. Yaptığınız şeyi küçümsemeyin veya diğer kişinin aşırı tepki verdiğini önermeyin.

Davranmak. Eylemlerinizin sonuçlarını derhal ele alarak özrünüzü izleyin. Örneğin, önemli bir olayı unuttuysanız, bir kart veya hediye veya başka bir tür onay gönderin. Başka bir deyişle, ilk etapta yapacağınızı söylediğiniz şeyi takip edin.

Düzeltin. Düzeltme yapmak, hasarlı veya kırılmış olanı onarmak veya düzeltmek anlamına gelir. Yaptıklarını nasıl telafi edeceksin? İlişkilerinizi geliştirebilmek için kendinizi geliştirmeye nasıl karar vereceksiniz?

Katılın. Sevdiğiniz kişiden özür dileme sürecinde, onun duygularına ve tepkilerine dikkat ettiğinizden ve onları fark ettiğinizden emin olun. Endişelerini açık fikirli bir şekilde dinleyin. Aktif dinleme pratiği yapın. Kendi vücut dilinizin farkında olun. Üzgünüm derken tam olarak orada olun. Tüm dikkatinizden daha azı, özür dilemenizi samimiyetsiz ve gerçek dışı hale getirecektir.

Hiç kimse yanıldıklarını kabul etmekten utanmamalı, bu da başka bir deyişle, bugün dünden daha akıllı olduklarını söylemekten ibarettir.

- Alexander Pope

İlişki Anketi: Doğru mu Yanlış mı

Aşk asla üzgün olduğunu söylemek zorunda değildir.

• Doğru. Güçlü bir ilişkiniz varsa, asla hata yapmazsınız veya sevdiğiniz kişiye zarar veremezsiniz.
• Yanlış. İnsanlar mükemmel değil. Hata yapmak normaldir ve ilişkideki her şeyin kusursuz olmasını beklemek gerçekçi değildir.